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强技术 提服务“营维一体”获称赞

——西安分公司曲江公司网格经理刘国强

面对日益激励市场竞争,西安分公司曲江公司积极落实网格人员“营维一体”,推动服务水平的提升。

网格经理刘国强在参加公司集体培训之余,利用业余时间,自己搜集学习资料,不断提升业务水平,真正做到了技术过硬,用户满意。

9月的最后一天,刘国强接到一个用户电话,一个外地用户来到西安定居,一家人将在西安度过第一个“双节”,节日里观看到电视节目成为用户的当务之急。

刘国强迅速行动,赶到用户家中,拉网布线,调试信号,一直忙到深夜,顺利让用户在国庆、中秋当天看到了电视节目。用户竖起大拇指,称赞广电网络是信得过的好企业。

 

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