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【服务大提升】渭南分公司持续开展用户电话回访活动

4月24日上午,渭南分公司组织开展第二次“倾听用户心声”用户回访活动。

活动中共计成功回访用户31起,回访满意度达98%以上,回访人员对用户提出的问题进行详细记录,第一时间联系相关责任部门予以解决。通过活动开展,进一步强化了服务人员的服务意识,达到以服务促经营的效果。

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